SERVICIOS
Transporte
Es un servicio ofrecido tanto a las cooperativas que forman parte del Grupo Fagor como a las que forman la Corporación MONDRAGÓN.
Características
- 4 conductores y la persona responsable del departamento.
- 5 vehículos (de gama alta: Mercedes, Audi, BMW).
- Cobertura de taxis externos.
- Personal multilingüe (euskera, español, inglés).
- Pedidos urgentes de entrega inmediata (piezas para empresas, documentos).
- Este servicio se ofrece los 365 días del año.
Servicios de transporte
- Debagoiena, Donostia, Vitoria-Gasteiz, Bilbao, Madrid, Barcelona, Urola, Goierri…
Servicios personalizados
- Traslados al aeropuerto (Loiu, Hondarribia, Biarritz, Noain, Barajas…).
- Viajes de larga distancia (Madrid, Valladolid, Zaragoza…).
- Viajes cortos (comarca).
Funcionamiento
- La SOLICITUD se realiza por teléfono o e-mail, y en ella se especifican todas las características del servicio (hora de recogida, destino, horarios…).
- El idioma de contacto también se especificará en el momento de realizar la solicitud.
- Para reducir costes, también se puede compartir vehículo en los viajes.
- Facturación adecuada a las necesidades de cada cual (por secciones /individual / por proyectos).
Organización
- UNA VEZ ADJUDICADO EL SERVICIO, se enviará al cliente un SMS con el nombre del conductor, su número de teléfono y la hora de recogida.
- Si el viaje se realiza entre las 9:00h y las 18:00h, el SMS se recibirá media hora antes del comienzo del servicio.
- Si el viaje se realiza fuera del horario laboral (9:00 – 18:00) o en día festivo, el SMS se recibirá el día anterior antes de las 20:00 horas.
Precios
- Precios fijos pactados muy beneficiosos.
- Las solicitudes se gestionan diariamente, para optimizar el servicio.
- Presupuestos “personalizados”.